Suporte
Como podemos ajudar?
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Perguntas frequentes
Antes de abrir um chamado
O link precisa ter qual formato?
Use o endereço da loja com o parâmetro affiliate. Exemplo: sua-loja.com.br/?affiliate=codigo-do-afiliado.
A atribuição funciona em outro dispositivo?
Não no MVP. A visita e a compra precisam acontecer no mesmo navegador e dispositivo.
O que pode interromper o rastreamento?
A limpeza dos dados do site, o uso de navegação anônima ou bloqueios de armazenamento do navegador podem impedir a atribuição.
Quais dados devo enviar ao pedir ajuda?
Informe o domínio da loja, o link de afiliado testado, o número do pedido e a data aproximada do teste. Não envie senha ou dados de cartão.